Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Spielen teilnehmen.

Wann Sie unseren Bedingungen zustimmen

Geltungsbereich und Wirksamkeit

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Zustimmung wird wirksam, sobald Sie das Konto erfolgreich anlegen. Nutzen Sie unsere Dienste ohne Konto, etwa zur reinen Information, kommt keine vertragliche Bindung zustande.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Unsere Lizenz lautet OGL/2023/176/0095, ausgestellt in Curaçao.

1. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich Casino und Sportwetten.
2. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit in Ihrem Konto abrufbar.
3. Mit jeder Anmeldung bestätigen Sie erneut die Gültigkeit der aktuellen Fassung.

Anmeldung und Teilnahmeberechtigung

Wer sich bei uns registrieren darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland ggf. höhere Mindestalter erreicht haben. Die Nutzung durch Personen unter diesem Alter ist ausgeschlossen und führt zur sofortigen Kontosperrung mit Einziehung aller Guthaben. Pro Person, Haushalt, Zahlungsquelle und IP-Adresse darf nur ein Konto bestehen.

Spieler mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden, Zypern, Irland, der Türkei, Russland, Belarus, dem Iran, Nordkorea oder Syrien dürfen sich nicht registrieren. Um diese Vorgaben durchzusetzen, verlangen wir vor der ersten Auszahlung eine vollständige Identitätsprüfung (KYC) mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.

1. Sie versichern bei der Registrierung, dass alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.
2. Zweitkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt und betroffene Guthaben einbehalten.
3. Eine Weitergabe des Kontos an Dritte ist untersagt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsregeln auf unserer Plattform

Einzahlungen nehmen wir unter anderem mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin entgegen. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Banküberweisung, unsere E-Wallets und dieselben Kryptowährungen. Mindestein- und Mindestauszahlung liegen bei jeweils 20 EUR beziehungsweise dem Gegenwert; wir erheben keine Gebühren.

Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, sofern die KYC-Prüfung abgeschlossen ist. Bis zu 5.000 EUR pro Tag können ausgezahlt werden. Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als inaktiv; wir behalten uns vor, nach einer Ankündigungsfrist eine angemessene Verwaltungsgebühr auf inaktive Guthaben zu erheben.

1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
2. Vor der ersten Auszahlung ist die Verifikation zwingend.
3. Beträge aus fehlerhaften Gutschriften ziehen wir zurück.

Boni und Aktionsbedingungen

Was bei unseren Aktionen gilt

Jeder Bonus unterliegt den Bedingungen der jeweiligen Aktion, insbesondere Umsatzanforderungen, Mindesteinzahlung und Gültigkeitsdauer. Die konkreten Werte finden Sie in der Beschreibung jeder Aktion und auf unserer Bonusseite. Ein Bonus ist an ein Konto gebunden und nicht übertragbar.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Runde; das Überschreiten dieser Grenzen kann zum Verlust des Bonus und aller daraus entstandenen Gewinne führen. Bestimmte Spiele sind von der Umsatzerfüllung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Die Bonusbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden, andernfalls verfallen Bonusguthaben und Gewinne.

1. Bonusmissbrauch führt zur Annullierung des Bonus und sämtlicher Gewinne.
2. Werbeaktionen setzen mindestens eine aktive Einzahlung voraus.
3. Boni dienen der Freizeitgestaltung und garantieren keine Gewinne.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir schützen die Integrität unserer Plattform konsequent. Jeder Versuch, Spiele, Systeme oder Aktionen zu manipulieren, führt zur sofortigen Sperrung und zur Einbehaltung aller Guthaben. Das gilt insbesondere für betrügerische Zahlungen und die missbräuchliche Nutzung von Boni.

1. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) nach erfolgten Einzahlungen.
2. Keine Zweitkonten zur Mehrfachnutzung von Aktionen.
3. Keine Absprachen mit anderen Spielern, etwa am Pokertisch.
4. Keine automatisierten Programme, Bots oder Skripte.
5. Keine Umgehung von Ländersperren über VPN oder Proxyserver.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Ihre Schutzmöglichkeiten

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festlegen oder anpassen. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für einen von Ihnen gewählten Zeitraum; während einer Selbstsperre ist eine Wiedereröffnung vor Ablauf nicht möglich. Wenden Sie sich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und bieten Ihnen Hilfsangebote an. In Österreich stehen zudem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut als unabhängige Anlaufstellen zur Verfügung. Spielen Sie nur mit Mitteln, deren Verlust Sie verkraften können.

Kontoschließung und Beschwerden

Wie Sie uns erreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schließen lassen, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Restguthaben wird nach erfolgter Verifikation auf Ihr gewähltes Auszahlungskonto überwiesen. Mit der Schließung endet die Nutzungsberechtigung umgehend.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst per Live-Chat oder an [email protected]. Wir melden uns innerhalb weniger Tage mit einer begründeten Entscheidung. Auf das Recht, den Rechtsweg zu beschreiten, hat dies keinen Einfluss; anwendbares Recht und Gerichtsstand bestimmen sich nach den Regelungen in unseren Lizenzunterlagen, ohne dass zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes eingeschränkt werden.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, Lizenzanforderungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Kontomitteilung. Fahren Sie nach diesem Datum mit der Nutzung fort, gilt die neue Fassung als angenommen.

Die jeweils gültige Version mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung finden Sie dauerhaft auf dieser Seite. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig einzusehen. Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen lassen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der erfolgreichen Registrierung Ihres Kontos auf unserer Plattform. Jede weitere Anmeldung bestätigt die jeweils aktuelle Fassung.

Muss ich mich für eine Auszahlung verifizieren?

Ja. Vor der ersten Auszahlung benötigen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode.

Kann ich mehrere Konten bei Jet4bet Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, Zahlungsquelle und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten werden gesperrt.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Wir sperren Ihr Konto für den von Ihnen gewählten Zeitraum; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.

Was passiert bei Bonusmissbrauch?

Wir annullieren den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne und können das Konto dauerhaft sperren.